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Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie EuroGreens durch Nachricht an

EuroGreens GmbH

Logistikcenter Bernau, Schönfelder Weg 31, D-16321 Bernau bei Berlin 

oder per E-Mail an: 

oder per Fax an: 0049 3338 398 470

oder per Telefon: 0049 3338 700 104

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung ausfüllen und per Brief, Fax oder elektronisch an uns übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so wird EuroGreens Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs:

 

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, hat EuroGreens Ihnen alle Zahlungen, die EuroGreens von Ihnen erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei EuroGreens eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet EuroGreens dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. EuroGreens kann die Rückzahlung verweigern, bis EuroGreens die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie EuroGreens über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an 

EuroGreens GmbH

Logistikcenter Bernau, Schönfelder Weg 31, D-16321 Bernau bei Berlin

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden bei besonders großen Produktenfür den Rückversand aus Deutschland auf höchstens 25 EUR geschätzt. Der Rückversand aus allen anderen Ländern wird auf höchstens 55 EUR geschätzt. Sollten Ihre Rücksendekosten über den angebenen Werten liegen, fordern Sie bitte kostenpflichtig einen Rückschein bei uns an. Dieser kostet maximal 25 EUR für den Rückversand aus Deutschland bzw. maximal 55 EUR für den Rückversand aus den übrigen Ländern. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

 

Ende der Widerrufsbelehrung

 

Besondere Hinweise: Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

 

 

Widerrufsformular

Widerrufsformular als PDF ausdrucken / speichern

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir freuen uns über Ihre Bestellung und bedanken uns dafür. Schön wenn Ihnen alles gefällt.

Bei Fragen oder Hinweisen sind wir gerne für Sie da. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie Waren aus dieser Bestellung zurück geben möchten, informieren wir Sie mit diesem Schreiben wie vom Gesetzgeber vorgegeben wie folgt;

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie EuroGreens durch Nachricht an

EuroGreens GmbH

Schönfelder Weg 31, D-16321 Bernau bei Berlin 

oder per E-Mail an: 

oder per Fax an: 0049 3338 398 470

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung dazu an uns übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so wird EuroGreens Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. (die komplette Widerrufsinformation entnehmen Sie bitte unseren AGB)

 

Musterformular zur Anmeldung eines Widerrufs für Privatpersonen

(auch in Ihrem Kundenbereich als PDF Datei druckbar)

 

Ihre Bestellnummer: ..................................

 

Name/ Vorname ..................................

 

Strasse/ Haus Nr. ..................................

 

PLZ/ Wohnort ..................................

 

Hiermit widerrufe ich meinen Kauf fristgerecht und möchte Waren aus meiner o.g. Bestellung zurück senden. Bitte bestätigen Sie mir den Eingang meines Widerrufs, um die Waren anschließend an Sie zurück zu senden.

 

_______________________ __________________________________

Ort, Datum Unterschrift

 

Zusätzliche Hinweise zur reibungslosen Rückabwicklung/ Erstattung

 

  • Die Ware ist unbenutzt und in einwandfreiem Zustand (es bedeutet die Ware wurde nur begutachtet und in Augenschein genommen so wie Sie es in einem Ladengeschäft auch tun könnten - die Ware darf keinerlei Gebrauchsspuren aufweisen).

  • Sie haben zur Kenntnis genommen, dass Sie für das ordnungsgemäße Verpacken der Rücksendung verantwortlich sind und im Fall einer durch nicht sachgerechten Verpackung erfolgten Beschädigung haften.

  • Für die Rücksendung ist die Originalverpackung zu verwenden (bzw. eine für den Versand mindestens ebenso gut geeignete Verpackung).

  • Für benutzte oder defekte Ware bzw. für nicht fristgerecht zurück gesendete Ware kann keine oder nur eine Teilgutschrift erfolgen.

  • Unfreie Rücksendungen können nicht entgegen genommen werden.

 

Rücksendegrund: freiwillige Angaben mit denen Sie uns helfen

 

falsch bestellt: ___               zu groß/ zu klein: ___                kein Grund: ___

 

gefällt nicht: ___                  Qualitätsproblem: ___                 woanders billiger: ___

 

sonstiges: 

 

EuroGreens GmbH – Schönfelder Weg 31 – 16321 Bernau

Tel: 03338 700 104, Fax: 03338 398470, Mail: